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Reisefragebogen


Um unsere Expeditionen und Trekkingreisen zu organisieren, bedarf es sorgsamer Routenplanung, eines verlässlichen technischen Equipments, erfahrener Reiseleiter, sicherer Fahrer und Führer und natürlich auch der ständigen Kontrolle und Nacharbeit unserer Touren.
Dabei ist Ihre Mithilfe ganz entscheidend. Aufgrund Ihrer aktuellen Erfahrungen können wir unsere Expeditionen, Trekkings und Rundreisen auch künftig nach Ihren Erwartungen, Vorstellungen und Wünschen gestalten.

Ob Lob oder Kritik - wir greifen Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge gerne auf und werden versuchen, diese bei künftigen Reisen zu berücksichtigen. Dabei interessiert uns sowohl der Gesamteindruck, den Sie von Ihrer Reise haben, wie auch Ihre Beurteilung einzelner Reisedetails.

Sofern es Ihnen nicht allzu viel Mühe bereitet, möchten wir Sie deshalb darum bitten, diesen Fragebogen auszufüllen.
Für das komplette Ausfüllen möchten wir uns mit einem Gutschein im Wert von 50 EUR bedanken, den Sie im Haus der Spezialisten einlösen können.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

 
1. Allgemeines  
Name, Vorname *
E-Mail *
Reiseland *  
Reisetitel *  
Termin  
Reiseleiter/in  
Das hat mir an dieser Reise gefallen:  
Das hat mir an dieser Reise nicht gefallen und sollte verbessert werden:
2. Reisevorbereitung  
Wie beurteilen Sie die Vorbereitung der Reise...
a) ...durch uns?  
sehr gut gut zufriedenstellend ausreichend mangelhaft ungenügend
b) ...durch Ihr Reisebüro?  
sehr gut gut zufriedenstellend ausreichend mangelhaft ungenügend
Haben Sie eine kompetente Beratung erfahren?
ja   nein
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
3. Reiseverlauf  
Waren Sie mit der Fluggesellschaft zufrieden?
ja   nein
Warum waren Sie zufrieden/unzufrieden?
Wie beurteilen Sie die Reise allgemein?
"1" ist gleichbedeutend mit "trifft besonders zu", 7 mit "trifft überhaupt nicht zu"
 
1
2
3
4
5
6
7
interessant & abwechslungsreich
durchdacht und gut getimed
stressig, mit vielen Programmpunkten
langweilig, mit unnötigen Organisationspausen
körperlich anstrengend
mit langen Fahrstrecken
mit zuwenigen Fotostops
mit zuwenigen Wanderungen & körperlichen Aktivitäten
mit genügend Freiraum für individuelle Unternehmungen
Verlief die Reise so, wie sie von uns ausgeschrieben worden ist?
ja   nein
Sind Reisestationen ausgelassen worden oder
andere Strecken gefahren/gewandert worden?
ja   nein
...und wenn ja, welche waren das?  
Haben Sie alle in der Ausschreibung genannten
Orte & Sehenswürdigkeiten besichtigen können?
ja   nein
...und wenn nein, welche fehlten?  
An welchen Orten hätten Sie sich mehr Zeit gewünscht?
Gab es Besichtigungen oder Erkundungen,
die so nicht im Reiseverlauf beschrieben worden waren?
ja   nein
...und wenn ja, welche waren das?  
Fanden Sie die Besichtigung/Erkundung bestimmter
Orte oder Gegenden überflüssig?
ja   nein
...und wenn ja, welcher?  
Hätten Sie gerne noch andere Orte oder Gegenden
abseits Ihrer Route besucht?
ja   nein
...und wenn ja, welche?  
Waren Sie mit dem Equipment, der Ausrüstung
(Küchenausstattung, Zelte) zufrieden?
ja   nein
Womit waren Sie zufrieden, womit unzufrieden?
Waren Sie mit den "Fortbewegungsmitteln" zufrieden?
ja   nein
Mit folgenden "Fortbewegungsmittel" war ich unterwegs:
Waren Sie mit den Unterkünften zufrieden?
ja   nein
Falls ja, welche Unterkünfte haben Ihnen besonders gut gefallen und weshalb?
Falls nein, welche Unterkünfte haben Ihnen nicht gefallen und weshalb?
Bitte beurteilen Sie die Qualität der Unterkünfte im Schnitt:
sauber
dreckig
einfach
luxuriös
leise, ruhig
laut
landestypisch
gesichtslos
freundlicher Service
unfreundlich
Wie haben Ihnen unsere Zeltplätze gefallen?
Welche haben Ihnen besonders gut, welche nicht gefallen und warum?
Wie waren Sie mit dem Essen auf Ihrer Reise zufrieden?
a) das Essen der Expeditionsküche war
gut   akzeptabel   schlecht
b) das Essen in den Restaurants war
gut   akzeptabel   schlecht
c) das Essen in Hotels/Unterkünfte war
gut   akzeptabel   schlecht
Bitte beurteilen Sie das Essen auf Ihrer Reise ganz allgemein:
schmackhaft
nicht schmackhaft
gut gewürzt
lasch
abwechslungsreich
eintönig
appettitlich
unappettitlich
lange Wartezeiten
rasche Bedienung
reichhaltig
nicht ausreichend
4. Reiseleitung, Fahrer und Führer
Waren Sie mit Ihrer Reiseleiterin/ Ihrem Reiseleiter ganz allgemein zufrieden?
ja   nein
Warum waren Sie mit Ihrer Reiseleitung (un)zufrieden?
Gab es Verständigungsprobleme?
ja   nein
Wenn ja, wo und warum?  
Gab es Mentalitätsprobleme?
ja   nein
Wenn ja, wo und warum?  
Bitte beurteilen Sie Ihre Reiseleitung?
souverän, selbstbewusst
unsicher
erfahren
unerfahren
umsichtig
gedankenlos
herzlich, freundlich
unfreundlich
hilfsbereit
nicht hilfsbereit
vertrauenswürdig
nicht vertrauenswürdig
kooperativ
autoritär
vermittelnd, integrierend
säte Unfrieden
engagiert
desinteressiert
ausgeglichen
launisch
flexibel, spontan
unflexibel
kompetent
inkompetent
pünktlich
unpünktlich
Konnte die Reiseleitung mit den Menschen im Land umgehen?
ja   nein
Ist die Reiseleitung auf Ihre Wünsche eingegangen?
ja   nein
Konnte die Reiseleitung Ihnen Wissen und Zugang zu Land und Leuten vermitteln?
ja   nein
Waren Sie mit Ihren Fahrern zufrieden?
ja   nein
Wer war/en Ihr/e Fahrer?  
Bitte beurteilen Sie Ihre/n Fahrer:  
sicher
unsicher
erfahren
unerfahren
umsichtig
gedankenlos
freundlich
unfreundlich
hilfsbereit
nicht hilfsbereit
Waren Sie mit Ihrem Führer/ Ihren Führern (Wanderführer, Kamel- oder anderer Tierführer) zufrieden?
ja   nein
Wer war/en Ihr/e Führer?  
Bitte beurteilen Sie auch Ihre/n Führer:  
sicher
unsicher
erfahren
unerfahren
umsichtig
gedankenlos
freundlich
unfreundlich
hilfsbereit
nicht hilfsbereit
Sofern Sie an einem weiteren Trekking teilgenommen haben, bitte beurteilen Sie auch dieses.
Wer war Ihr zweiter Führer?
Bitte beurteilen Sie auch diesen:
sicher
unsicher
erfahren
unerfahren
umsichtig
gedankenlos
freundlich
unfreundlich
hilfsbereit
nicht hilfsbereit
War Ihre Reise umweltverträglich?
ja   nein
Was könnte man an der Umweltverträglichkeit dieser Tour verbessern?
War Ihre Reise sozialverträglich*?
ja   nein
*Sozialverträglich im Sinne, dass Ihr Aufenthalt im Land die Lebensweisen der Menschen dort nicht verändert oder beeinträchtigt hat, dass Ihr Aufenthalt möglicherweise sogar zu einer Verbesserung der dortigen Situation oder zu einem besseren Verständnis der Kulturen geführt hat.
Was könnte man an der Sozialverträglichkeit dieser Reise verbessern?
5. Resümee und Ausblick  
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Reise gewesen?  
sehr gut gut zufriedenstellend ausreichend mangelhaft ungenügend
Ich beurteile das Preis-/Leistungsverhältnis dieser Reise als
sehr gut gut befriedigend
mangelhaft inakzeptabel    
Ich würde eine ähnliche Reise ... buchen  
sofort wieder vielleicht nie wieder
Ich werde in Zukunft eher eine ... buchen  
Erlebnisreise Expedition Trekking-/Wanderreise
Studienreise Hotelreise Individuelle Reise
Ist NOMAD weiterzuempfehlen?
ja   nein
 
6. weitere Angaben, die uns weiterhelfen
Wie wurden Sie zum ersten Mal auf NOMAD aufmerksam?
Reisebüro/ Reiseveranstalter
Branchenverzeichnis/ Gelbe Seiten
Werbung in einer Zeitschrift
Reisebericht oder Artikel in einer Zeitschrift
Reisereportage im Fernsehen
Fremdenverkehrsamt
Reisemesse
Internet: Google oder andere Suchmaschine?
Internet: sonstige Seiten und Links
Internet: Forum Anders Reisen (www.far24.de)
Katalog des Forum Anders Reisen (Reiseperlen)
Empfehlung von Freunden, Bekannten, Familie?
sonstige?
Wo und wie sollte NOMAD Ihrer Meinung nach Werbung machen?
Welche Tour oder welches Reiseland vermissen Sie bei NOMAD?
Wohin planen Sie Ihre nächste/n Reise/n?
Welchen Komfort wünschen Sie sich dabei?
Hotel (Mehrfachnennung möglich)
  einfache Hotels Luxushotels
  Mittelklassehotels so wenig Hotels wie möglich
Zeltnächte (Mehrfachnennung möglich)
ja, jederzeit ...aber nur mit Tisch und Stühlen
...und am liebsten
unter freiem Himmel
...aber nur mit mitreisendem Koch
ja, wo notwendig keinesfalls
Welche Reiseform bevorzugen Sie? (Mehrfachnennung möglich)
Expedition, Geländewagenreise Hotelrundreise
Trekking Städtereise
Kameltrekking Begegnungs- und Projektreise
Lasttiertrekking Familienreise
Wandern Sprachreise
Fahrradreise Individuelle/Privatreise
Tauchreise    
Wie lange vor Beginn Ihres Urlaubes...
...informieren Sie sich über Ihre Reise?
1 - 2 Monate 2 - 4 Monate
4 - 6 Monate 6 - 12 Monate
mehr als 1 Jahr    
...buchen Sie Ihren Urlaub?
1 - 2 Monate 2 - 4 Monate
4 - 6 Monate 6 - 12 Monate
mehr als 1 Jahr    
Wie lange dauern Ihre Fernreisen in etwa?
1 Woche 3 Wochen
2 Wochen länger als 3 Wochen
In welchen Monaten verreisen Sie vorwiegend? (Mehrfachnennung möglich)
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Sind Sie an Ferientermine gebunden?
ja   nein
Wenn ja, in welchem Bundesland?
Wieviel Geld geben Sie pro Person durchschnittlich für eine zweiwöchige Fernreise aus?
unter 1000 EUR 1000 - 1500 EUR 1500 - 2000 EUR
2000 - 2500 EUR 2500 - 3000 EUR über 3000 EUR
Wie gefällt Ihnen unser aktueller Reisekatalog?
"1" ist gleichbedeutend mit "sehr gut ", 5 mit "ganz schlecht"
 
1
2
3
4
5
optisches Erscheinungsbild
Informationsgehalt
Konzept (Trennung in Hauptkat. plus Detailprogramme)
Was würden Sie konkret verändern?
Fordern Sie auch Kataloge anderer Veranstalter an? Wenn ja, welche?
Welche Zeitungen, Zeitschriften und Magazine lesen Sie regelmäßig?
GEO Spezial GEO Saison Abenteuer & Reisen
ADAC Reisemagazin Merian Zeit
Natl. Geographic Reise & Preise Tours
Terra DAV Panorama Urlaub Perfekt
FAZ SZ Frankfurter Rundschau
taz Züricher zenith
Sonstige:  
Haben Sie Freunde oder Bekannte, die Interesse an der Zusendung unseres Kataloges haben?
Vorname, Name:
Straße, Nr:
PLZ, Ort:
Telefon:
E-Mail:
 
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