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| 1. Allgemeines |
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| Name, Vorname * |
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| E-Mail * |
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| Reiseland * |
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| Reisetitel * |
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| Termin |
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| Reiseleiter/in |
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| Das hat mir an dieser Reise gefallen: |
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| Das hat mir an dieser Reise nicht gefallen und sollte verbessert werden: |
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| 2. Reisevorbereitung |
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| Wie beurteilen Sie die Vorbereitung der Reise... |
| a) ...durch uns? |
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| b) ...durch Ihr Reisebüro? |
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| Haben Sie eine kompetente Beratung erfahren? |
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| Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen? |
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| 3. Reiseverlauf |
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| Waren Sie mit der Fluggesellschaft zufrieden? |
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| Warum waren Sie zufrieden/unzufrieden? |
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| Wie beurteilen Sie die Reise allgemein? |
| "1" ist gleichbedeutend mit "trifft besonders zu", 7 mit "trifft überhaupt nicht zu" |
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| Verlief die Reise so, wie sie von uns ausgeschrieben worden ist? |
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Sind Reisestationen ausgelassen worden oder
andere Strecken gefahren/gewandert worden? |
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| ...und wenn ja, welche waren das? |
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Haben Sie alle in der Ausschreibung genannten
Orte & Sehenswürdigkeiten besichtigen können? |
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| ...und wenn nein, welche fehlten? |
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| An welchen Orten hätten Sie sich
mehr Zeit gewünscht? |
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Gab es Besichtigungen oder Erkundungen,
die so nicht im Reiseverlauf beschrieben worden waren? |
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| ...und wenn ja, welche waren das? |
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Fanden Sie die Besichtigung/Erkundung bestimmter
Orte oder Gegenden überflüssig? |
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| ...und wenn ja, welcher? |
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Hätten Sie gerne noch andere Orte oder Gegenden
abseits Ihrer Route besucht? |
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| ...und wenn ja, welche? |
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Waren Sie mit dem Equipment, der Ausrüstung
(Küchenausstattung, Zelte) zufrieden? |
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| Womit waren Sie zufrieden, womit unzufrieden? |
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| Waren Sie mit den "Fortbewegungsmitteln" zufrieden? |
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| Mit folgenden "Fortbewegungsmittel" war ich unterwegs: |
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| Waren Sie mit den Unterkünften zufrieden? |
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| Falls ja, welche Unterkünfte haben Ihnen besonders gut gefallen und weshalb? |
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| Falls nein, welche Unterkünfte haben Ihnen nicht gefallen und weshalb? |
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| Bitte beurteilen Sie die Qualität der Unterkünfte im Schnitt: |
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Wie haben Ihnen unsere Zeltplätze gefallen?
Welche haben Ihnen besonders gut, welche nicht gefallen und warum? |
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| Wie waren Sie mit dem Essen auf Ihrer Reise zufrieden? |
| a) das Essen der Expeditionsküche war |
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| b) das Essen in den Restaurants war |
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| c) das Essen in Hotels/Unterkünfte war |
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| Bitte beurteilen Sie das Essen auf Ihrer Reise ganz allgemein: |
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| 4. Reiseleitung, Fahrer und Führer |
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| Waren Sie mit Ihrer Reiseleiterin/ Ihrem Reiseleiter ganz allgemein zufrieden? |
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| Warum waren Sie mit Ihrer Reiseleitung (un)zufrieden? |
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| Gab es Verständigungsprobleme? |
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| Wenn ja, wo und warum? |
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| Gab es Mentalitätsprobleme? |
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| Wenn ja, wo und warum? |
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| Bitte beurteilen Sie Ihre Reiseleitung? |
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| Konnte die Reiseleitung mit den Menschen im Land umgehen? |
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| Ist die Reiseleitung auf Ihre Wünsche eingegangen? |
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| Konnte die Reiseleitung Ihnen Wissen und Zugang zu Land und Leuten vermitteln? |
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| Waren Sie mit Ihren Fahrern zufrieden? |
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| Wer war/en Ihr/e Fahrer? |
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| Bitte beurteilen Sie Ihre/n Fahrer: |
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| Waren Sie mit Ihrem Führer/ Ihren Führern (Wanderführer, Kamel- oder anderer Tierführer) zufrieden? |
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| Wer war/en Ihr/e Führer? |
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| Bitte beurteilen Sie auch Ihre/n Führer: |
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| Sofern Sie an einem weiteren Trekking teilgenommen haben, bitte beurteilen Sie auch dieses. |
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| Wer war Ihr zweiter Führer? |
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| Bitte beurteilen Sie auch diesen: |
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| War Ihre Reise umweltverträglich? |
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| Was könnte man an der Umweltverträglichkeit dieser Tour verbessern? |
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| War Ihre Reise sozialverträglich*? |
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| *Sozialverträglich im Sinne, dass Ihr Aufenthalt im Land die Lebensweisen der Menschen dort nicht verändert oder beeinträchtigt hat, dass Ihr Aufenthalt möglicherweise sogar zu einer Verbesserung der dortigen Situation oder zu einem besseren Verständnis der Kulturen geführt hat. |
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| Was könnte man an der Sozialverträglichkeit dieser Reise verbessern? |
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| 5. Resümee und Ausblick |
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| Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Reise gewesen? |
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| Ich beurteile das Preis-/Leistungsverhältnis dieser Reise als |
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| Ich würde eine ähnliche Reise ... buchen |
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|
| Ich werde in Zukunft eher eine ... buchen |
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| Ist NOMAD weiterzuempfehlen? |
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| 6. weitere Angaben, die uns weiterhelfen |
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| Wie wurden Sie zum ersten Mal auf NOMAD aufmerksam? |
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| Wo und wie sollte NOMAD Ihrer Meinung nach Werbung machen? |
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| Welche Tour oder welches Reiseland vermissen Sie bei NOMAD? |
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| Wohin planen Sie Ihre nächste/n Reise/n? |
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| Welchen Komfort wünschen Sie sich dabei? |
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| Hotel (Mehrfachnennung möglich) |
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| Zeltnächte (Mehrfachnennung möglich) |
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| Welche Reiseform bevorzugen Sie? (Mehrfachnennung möglich) |
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| Wie lange vor Beginn Ihres Urlaubes... |
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| ...informieren Sie sich über Ihre Reise? |
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| ...buchen Sie Ihren Urlaub? |
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| Wie lange dauern Ihre Fernreisen in etwa? |
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| In welchen Monaten verreisen Sie vorwiegend? (Mehrfachnennung möglich) |
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| Sind Sie an Ferientermine gebunden? |
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| Wenn ja, in welchem Bundesland? |
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| Wieviel Geld geben Sie pro Person durchschnittlich für eine zweiwöchige Fernreise aus? |
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| Wie gefällt Ihnen unser aktueller Reisekatalog? |
| "1" ist gleichbedeutend mit "sehr gut ", 5 mit "ganz schlecht" |
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| Was würden Sie konkret verändern? |
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| Fordern Sie auch Kataloge anderer Veranstalter an? Wenn ja, welche? |
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| Welche Zeitungen, Zeitschriften und Magazine lesen Sie regelmäßig? |
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| Haben Sie Freunde oder Bekannte, die Interesse an der Zusendung unseres Kataloges haben? |
| Vorname, Name: |
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| Straße, Nr: |
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| PLZ, Ort: |
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| Telefon: |
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| E-Mail: |
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| * diese Felder bitte vollständig ausfüllen |
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